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M-TK

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NetCat_HelpDesk

Erleichtert dem Mitarbeiter im Supportbereich (HelpDesk) den Umgang mit den täglichen Aufgaben wie Störungsannahme, Störungsabarbeitung usw. Im Netzwerk können beliebig viele Mitarbeiter ihre Aufträge austauschen, bearbeiten und weiterleiten. Bis zu 5 Server (Master-PC) stehen den Verwaltern zur Verfügung. Alle Vorgänge werden protokolliert. More…