delight crm ist das perfekte Werkzeug für kleinere und mittlere Unternehmen, Vereine und Selbständigerwerbende, die flexiblen und schnellen Zugriff auf Adressdaten, Korrespondenzen, Kampagnen, Dokumente, Termine, Aufgaben, Berichte u.s.w. benötigen.

Es können detaillierte Adressdaten erfasst, ein Foto oder Firmenlogo, Dokumente, Notizen und Bilder hinterlegt und ein ausführliches Journal auf jeder Adresse geführt werden. Im Journal wird sämtliche Korrespondenz samt Dokumenten, Emails, SMS, Telefonaten u.s.w einer Adresse abgelegt.

Mit der grafischen Terminverwaltung können gleichzeitig mehrere Kalender von Personen, Räumen und Geräten verwaltet werden. Auf Wunsch können automatisch Terminbestätigungen per Email oder SMS verschickt werden. In der Aufgabenliste werden alle Pendenzen aufgeführt.

Um stets die Übersicht zu wahren, kann jede Adresse in verschiedene Zuordnungen (Gruppen) eingeteilt werden. Es können sehr einfach beliebig viele eigene Adressfelder hinzugefügt und in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Dank der übersichtlichen Darstellung sehen Sie bei jeder Adresse immer nur die relevanten Felder. Nicht benötigte Felder werden automatisch ausgeblendet.

Die integrierte Geburtstagsliste zeigt, welche Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter oder Geschäftspartner in den nächsten Tagen ihren Jahrestag feiern.

Mit der Anruferkennung kann die Adresse eingehender Telefonate automatisch angezeigt werden. Telefonnummer können per Mausklick gewählt werden.

Es können beliebig viele Berichte und Vorlagen wie z.B. Briefe, Serienbriefe, Adresslisten, Etiketten, Couverts, Namenschilder, Anwesenheitslisten, detaillierte Adressblätter, Vorlagen für Emails, u.s.w. erstellt und hinterlegt werden.

Sämtliche Stammdaten, Vorlagen, Felder, Makros und Einstellungen der Software können sehr flexibel auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden.