Im Netzwerk stellt das auf einem PC laufende NetMail-Gateway allen Workstations E-Mail- und SMS-Funktionen sowie einen Terminkalender zur Verfügung. Auf Benutzerseite kann entweder der NetMail-Client, ein POP3/SMTP-basiertes Mail-Programm oder ein Web-Browser verwendet werden.
Sie haben auch unterwegs Zugriff auf die Mails, die an Ihrem Arbeitsplatz ankommen: Mit einem Smartphone oder dem NetMail-Client für Windows können Sie sich per Modem, ISDN, GSM, GPRS, TCP/IP, UMTS (CSD, V.110, X.75) beim Gateway einwählen. Wenn im Gateway neue Mails für Sie vorliegen, ist eine automatische Benachrichtigung per SMS möglich.
NetMail lässt sich mit CapiFax und CapiCall zu einem Unified Messaging System (UMS) kombinieren, um Telefaxe und Sprachnachrichten als Mail weiterzuleiten oder um Mails als Fax zu senden. Mit einem am Gateway angeschlossenen Funkmodem können auch SMS-Nachrichten als E-Mail weitergeleitet werden.
NetMail wird als Groupware-Lösung auch anspruchsvollen Anforderungen gerecht: Themenbezogene Archive für Mails privat oder gemeinsam im Netz, Archiv-Suchfunktion, Rechtschreibprüfung, Instant Messaging, schlüsselwort-gesteuerter Autoresponder, List Server für Mail-Verteiler-Listen, automatisches Senden vorgegebener Dateien oder auch von COM-Port-Daten zu vorprogrammierten Uhrzeiten, heuristische Viren-Erkennung, regelbasiertes Spam-Filter.